Вступает в силу с 01.12.2024

Эти общие положения и условия применяются ко всем сделкам между V8 Carservice и клиентом в отношении товаров и услуг, предоставляемых V8 Carservice своим клиентам. Применение данных Общих условий не исключает и не ограничивает применение соответствующих Условий использования продукта к конкретной сделке.

В случае возникновения вопросов Вы можете связаться с V8 Carservice по электронной почте info@v8carservice.ee.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 Для целей настоящих Общих условий следующие термины имеют значения, указанные ниже:

Специальные условия означают условия сделки, индивидуально согласованные между V8 Carservice и клиентом в отношении каждого товара или услуги (в том числе в договоре с клиентом);
Товары означают любые товары, которые V8 Carservice предлагает клиенту;
Клиент — физическое (в том числе потребитель) или юридическое лицо, которое заказывает товары и/или услуги у V8 Carservice и с которым V8 Carservice может (но не обязательно) заключить клиентский договор;
Санкции — это национальные или международные ограничительные меры, введенные против страны, территории, режима, ассоциации, организации или лица (лиц), или в отношении определенных товаров или услуг;
потребитель — самозанятый клиент, для которого заключение сделки с V8 Carservice не связано с его экономической или профессиональной деятельностью;
Услуги означают любые услуги, которые V8 Carservice предоставляет клиенту;
Сделка — любая сделка между V8 Carservice и Клиентом, в рамках которой V8 Carservice предоставляет Клиенту товары или услуги, и которая состоит из специальных условий, условий по продуктам для соответствующих товаров или услуг и общих условий;
Условия предоставления товара означают условия, применимые к поставке каждого товара или услуги клиенту;
V8 Carservice означает V8 Carservice OÜ (регистрационный код 16970580, адрес Papi tn 3 Aespa alevik, Kohila vald Raplamaa 79705).
Общие положения и условия означают настоящие общие положения и условия V8 Carservice, которые применяются ко всем правоотношениям, возникающим между V8 Carservice и клиентом в связи с заказом товаров и услуг.

ПРАВОВАЯ БАЗА

2.1 V8 Carservice предоставляет товары и услуги клиентам через различные компании, входящие в группу V8 Carservice. Компания группы V8 Carservice, являющаяся стороной соответствующей сделки, указана в конкретных условиях и положениях соответствующей сделки.

2.2 Товары и услуги, предлагаемые V8 Carservice, отражены на веб-сайте V8 Carservice по адресу www.V8 Carservice.ee. V8 Carservice оставляет за собой право время от времени изменять ассортимент товаров и услуг и цены, отражая такие изменения на своем веб-сайте.

2.3 В случае возникновения противоречий между Особыми условиями, Особыми условиями на продукт и Общими условиями, преимущественную силу имеют положения Особых условий, затем положения соответствующих Особых условий на продукт, а затем положения Общих условий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛОК

3.1 Конкретные условия Сделки будут согласованы между сторонами (в зависимости от вариантов заказа, доступных для конкретной Сделки) либо:
3.1.1 Через форму заказа на веб-сайте V8 Carservice,
3.1.2 по электронной почте; или
3.1.3 V8 Carservice в офисе представителя под роспись.

3.2 Соглашение о специальных условиях считается достигнутым, а соответствующая сделка (договор купли-продажи, трудовой договор, договор аренды, клиентский договор и т.д.) между V8 Carservice и клиентом — заключенной с момента, когда V8 Carservice отправляет соответствующее подтверждение специальных условий на адрес электронной почты клиента или когда стороны подписывают специальные условия в представительстве V8 Carservice.

3.3 Условия и положения по продуктам для соответствующих товаров или услуг, на которые сделана ссылка в Особых условиях, являются их неотъемлемой частью.

3.4 V8 Carservice имеет право отказаться от заключения любой сделки с клиентом без объяснения причин, включая (но не ограничиваясь), если:
3.4.1 У V8 Carservice есть основания подозревать, или, по мнению V8 Carservice, существует риск, что заключение сделки с клиентом или установление деловых отношений с ним может быть нарушением или способствовать уклонению от любых применимых санкций; или
3.4.2 V8 Carservice подозревает, что клиент или лицо, связанное с клиентом, замешано в уголовном преступлении или нарушении санкций; или
3.4.3 клиент отказывается предоставить V8 Carservice данные и документы, необходимые для идентификации и проверки биографии, данные противоречат друг другу или у V8 Carservice есть обоснованные сомнения в их точности.

ОПЛАТА И РАСЧЕТЫ

4.1 Клиент обязуется заплатить V8 Carservice за товары или услуги, являющиеся предметом сделки, в соответствии с суммой, оговоренной в Специальных условиях, и сроком оплаты, оговоренным в Клиентском соглашении (если применимо) или в Специальных условиях соответствующей сделки. Все сборы и платежи оплачиваются клиентом в евро на основании счета, выставленного V8 Carservice.

4.2 V8 Carservice имеет право взимать пеню за просрочку платежа в размере 0,2% (0,05% в случае потребителя) от суммы задолженности за каждый просроченный календарный день оплаты счета. При всех платежах, полученных от клиента, в первую очередь выплачиваются проценты, причитающиеся по умолчанию, а затем основной долг.

4.3 Клиент и V8 Carservice договорились об использовании следующих способов оплаты для выполнения финансовых обязательств клиента, вытекающих из сделки: перевод на банковский счет, открытый в кредитном учреждении или у другого поставщика платежных услуг, о котором V8 Carservice уведомил клиента (например, счет, указанный в счете), или оплата банковской картой через платежный терминал в агентстве. V8 Carservice не обязан принимать любые другие способы оплаты, включая наличные.

4.4 V8 Carservice имеет право передать все неоплаченные счета (и связанные с ними операции) поставщику услуг по сбору платежей.

СВОРАЧИВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1 Ни одна из сторон не может отказаться от договора, заключенного между V8 Carservice и клиентом, без объяснения причин, за исключением случаев, когда. (i) клиент — это потребитель, (ii) сделка была заключена посредством дистанционной связи (т.е. способом, указанным в 3.1.1 или 3.1.2), (iii) право потребителя отказаться от сделки не исключено законом; и (iv) потребитель реализует свое право на отказ от покупки в установленные законом сроки (14 дней) и в соответствии с процедурой. Потребитель несет расходы по возврату товара, который был предметом сделки, в случае отказа потребителя от товара, а если товар не может быть возвращен обычной почтой в силу его характера, потребитель несет расходы по вывозу товара.

5.2 Стороны имеют право выйти из любой Сделки или прекратить ее, в зависимости от обстоятельств, только по уважительной причине, которая, в дополнение к установленным законом основаниям, включает, но не ограничивается ими:
5.2.1 Клиент подвергается каким-либо санкциям или существуют обстоятельства, которые, по мнению V8 Carservice, делают вероятным применение к Клиенту санкций;
5.2.2 Клиент имеет задолженность по оплате любого счета, вытекающего из Сделки, и не выплатил причитающуюся сумму в течение последующего дополнительного периода, составляющего не менее двух недель;
5.2.3 клиент отказывается предоставить V8 Carservice данные и документы, необходимые для идентификации и проверки биографии, данные противоречат друг другу или у V8 Carservice есть обоснованные сомнения в их точности;
5.2.4 V8 Carservice не может, несмотря на все разумные усилия, выполнить свои обязательства по Сделке (в частности, из-за трудностей с поставками).

5.3 Основания для отзыва или аннулирования, перечисленные в предыдущем пункте, не влияют на основания для расторжения договора, изложенные в соответствующих Условиях использования продукта или Особых условиях.

5.4 В случае нарушения Клиентом каких-либо обязательств, вытекающих из Сделки, V8 Carservice имеет право приостановить все Сделки с Клиентом до устранения нарушения. В случае неспособности или невозможности устранить нарушение со стороны Клиента, V8 Carservice имеет право расторгнуть или прекратить действие как договора, условия которого были нарушены, так и всех других договоров, действующих между V8 Carservice и Клиентом.

САНКЦИИ, ИДЕНТИФИКАЦИЯ КЛИЕНТОВ

6.1 V8 Carservice должен применять и соблюдать санкции, введенные Эстонской Республикой, Европейским Союзом и Организацией Объединенных Наций, а также может применять санкции, введенные Соединенными Штатами Америки или Соединенным Королевством Великобритании и Северной Ирландии.

6.2 V8 Carservice имеет право применять меры по идентификации клиента и проверке биографии по усмотрению V8 Carservice. По требованию V8 Carservice клиент обязуется немедленно предоставить информацию и документы, необходимые для реализации вышеуказанных мер.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1 Ответственность V8 Carservice по любой Сделке ограничивается компенсацией за прямой материальный ущерб и только в пределах суммы, выплаченной Клиентом по соответствующей Сделке, послужившей основанием для предъявления претензии. Любая компенсация за косвенный ущерб и потерю дохода исключена. Данное ограничение не применяется, если V8 Carservice нарушила договор умышленно или по грубой неосторожности.

7.2 Сторона не несет ответственности за любое нарушение своих обязательств, вытекающих из сделки, если и в той степени, в которой исполнению сделки помешали форс-мажорные обстоятельства. Форс-мажор означает любое непредвиденное событие, находящееся вне контроля сторон, включая (но не ограничиваясь) пожар, взрыв, стихийное бедствие, войну, гражданские беспорядки, решения государственных органов, эмбарго, забастовку, перебои в поставках (включая внезапное сокращение количества или повышение цен на товары в цепочках поставок V8 Carservice и его договорных партнеров, применение санкций к звеньям цепочки поставок) и т.д.

7.3 Сторона, на выполнение обязательств которой влияют форс-мажорные обстоятельства, обязуется как можно скорее уведомить другую сторону и предпринять разумные шаги для преодоления форс-мажорных обстоятельств (если это возможно).

7.4 Сроки исполнения обязательств, вытекающих из Сделки, переносятся в соответствии с периодом действия форс-мажорных обстоятельств. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более одного месяца, обе стороны имеют право отказаться от сделки или отменить ее.

7.5 Во избежание сомнений, стороны подтверждают, что исполнение финансового обязательства не может быть оправдано в обстоятельствах форс-мажора.

ПЕРЕДАЧА УВЕДОМЛЕНИЙ

8.1 Компании группы V8 Carservice имеют право отправлять клиенту информацию, касающуюся совершения сделок, на адрес электронной почты, последний раз опубликованный клиентом. Клиент обязуется обеспечить работоспособность соответствующего адреса электронной почты и незамедлительно информировать V8 Carservice о любых изменениях в его/ее контактных данных. V8 Carservice оставляет за собой право считать, что контактные данные, которые были сообщены V8 Carservice в последний раз, действительны и что клиент получит отправленные ему уведомления.

8.2 Уведомление считается полученным Клиентом. (i) в момент доставки в устной форме или в форме, способной быть воспроизведенной в письменном виде, клиенту (или его представителю) в офисе V8 Carservice, (ii) после подтверждения получения электронной почты клиентом; или (iii) через три рабочих дня после получения уведомления, в зависимости от того, что наступит раньше. V8 Carservice вправе предположить, что лицо, доставившее или получившее товар, отправленный клиентом, тем самым уполномочено получать уведомления, касающиеся данного товара, и в этом случае уведомление будет считаться полученным клиентом. Кроме того, если клиент назначил уполномоченных лиц для представления его интересов в договоре с клиентом, V8 Carservice имеет право направлять уведомления уполномоченным лицам клиента способом, указанным в данном пункте, и в этом случае получение уведомления уполномоченным лицом будет считаться получением уведомления клиентом.

8.3 В случае, если клиент не отвечает на уведомления, отправленные на указанный выше адрес электронной почты, или если V8 Carservice подозревает, что уведомления, отправленные на указанный выше адрес электронной почты, не дойдут до клиента, V8 Carservice имеет право (но не обязанность) направить уведомление о клиенте-юридическом лице на адрес электронной почты, опубликованный в коммерческом регистре.

8.4 Клиент обязуется незамедлительно информировать V8 Carservice о любых обстоятельствах и любых их изменениях, имеющих значение для заключения или исполнения сделок, включая (но не ограничиваясь): изменения в персональных данных, месте жительства, праве на представительство; начало процедуры реорганизации, ликвидации, банкротства или облегчения долгового бремени в отношении клиента; применение любых санкций в отношении клиента; а также любые обстоятельства, которые могут помешать клиенту выполнить свои обязательства перед V8 Carservice. V8 Carservice оставляет за собой право потребовать от клиента предоставить доказательства таких изменений. Вся информация, предоставленная V8 Carservice, должна быть правдивой и точной.

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

9.1 Все сделки регулируются законодательством Эстонской Республики.

9.2 Любые разногласия, возникающие в результате любой сделки, должны быть урегулированы путем переговоров между сторонами. Разногласия, которые не могут быть разрешены путем переговоров, подлежат разрешению в судах Эстонской Республики, из которых Харьюский уездный суд является судом первой инстанции.

9.3 Клиент-потребитель также имеет право обратиться в суд по месту своего жительства или подать жалобу в Комитет по потребительским спорам при Управлении по защите прав потребителей и техническому регулированию на сайте https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon.

ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

10.1 V8 Carservice оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Общие положения и условия и любые положения и условия по продуктам, уведомив об этом Клиента не менее чем за два календарных месяца до вступления в силу измененных положений и условий.

10.2 Обновление Условий не влияет на условия любой Сделки, заключенной до вступления в силу обновленных Условий. Это не относится к договорам с клиентами и другим договорам с неопределенным сроком действия, где обновленные общие условия и положения и условия по продуктам также будут применяться ко всем существующим сделкам. Если клиент не согласен с обновленными общими условиями и положениями и/или условиями использования продукта, он имеет право отменить соответствующую сделку, подав письменное заявление.